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KUNDENDIENST

Nur zufriedene Kunden sind dauerhafte Kunden

Anlagenbau, Wartung und Service für Sie sind für uns selbstverständlich! Profitieren Sie von unserem Kundendienst wenn Heizung oder Lüftung streiken – unsere Mitarbeiter sind es gewohnt auch in schwierigen Situationen Ihr Problem so schnell wie möglich und professionell zu beheben. Während der Wintermonate bieten wir außerdem einen Notdienst an. Für die Inanspruchnahme unseres Notdienstes außerhalb der regulären Öffnungszeiten und während unserer Betriebsferien fallen folgende Zuschläge und Notdienstpauschalen (auch an Werktagen) an:

ZUSCHLÄGE ZU STUNDENVERRECHNUNGSSÄTZEN:

  • Freitag ab 17:00 Uhr: 25%
  • Samstag: 25%
  • Sonntag: 100%
  • Feiertage (auch Hl. Abend und Silvester): 150%

DARÜBER HINAUS WIRD NACHFOLGENDE NOTDIENSTPAUSCHALE FÄLLIG:

  • Notdienstpauschale Montag - Samstag: 60,00 Euro
  • Notdienstpauschale Sonntag und Feiertage: 85,00 Euro

Wir möchten Sie in Ihrer Notsituation nicht alleine lassen und bauen gleichzeitig auf Ihr Verständnis dafür, dass wir die zusätzlichen anfallenden Kosten auch gesondert abrechnen müssen.

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